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河北2016年受理消费者诉求逾19万件 网购投诉增长快

  石家庄3月13日电(曹语童)13日,河北省政府召开消费维权工作新闻发布会,河北省工商局党组成员、副局长陈润芝在会上通报称,2016年,河北省12315系统共受理消费者各类诉求195822件,办结率95%,为消费者挽回经济损失4370多万元。其中,互联网购物等非现场购物类投诉为2130件,比去年同期(477件)上涨346.5%,涨幅明显。